BASES PARA UN NUEVO MODELO DE GESTION LOCAL

1. LA GESTION EXTERNA
1.1. El diseño de un plan estratégico
1.2. Presupuesto Participativo como instrumetno de participación ciudadana, de descentralización del Municipio y de asignación y priorización de inversiones
1.3. Gestión de la Calidad
1.3.1. La satisfacción del ciudadano
1.3.2. Servicios de calidad: principios básicos y atributos de calidad

2. LA GESTION INTERNA
2.1. Modernización y reingeniería de la Administración
2.1.1.Revisión de la estructura y procesos internos
2.1.2. Liderazgo
2.1.3. Equipos de mejora y Círculos de Calidad
2.1.4. Herramientas de la Calidad
2.1.6. Organización y estructura para la Calidad
2.1.7. Los clientes: internos y externos
2.1.7.1. Gestión de los Recursos Humanos
2.1.7.2. Política de carrera
2.1.7.3. Evaluación del desempeño y motivación

3. FINANCIAMIENTO DEL NUEVO MODELO DE GESTION
3.1. La Reforma Tributaria: El nuevo Código Fiscal
3.2. La Reforma Presupuestaria: Presupuesto Por Programas
3.3. El control de gestión: Indicadores de eficiencia

4. DESARROLLO DE TRABAJOS PRACTICOS Y EXPOSICION DE PELICULAS