GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
MODULO I – EVOLUCION DE LA FUNCION DE PERSONAL
Orientación social de la administración de personal. Las experiencias históricas y su influencia en la administración del personal. El surgimiento de los sindicatos y su impacto en las relaciones laborales. El rol actual de la dirección de recursos humanos.
MODULO II – LA PLANIFICACION EN EL CAMPO DE
LOS RECURSOS HUMANOS
Los objetivos en el campo de personal. Políticas y procedimientos en
materia de personal.El presupuesto y su ejecución en el área de
recursos humanos. La importancia de la planificación integrada de los
recursos humanos. La proyección: clave de la planificación. Sistemas
de información en el campo de personal. Inventario de recursos humanos.
MODULO III – LAS COMUNICACIONES EN LAS ORGANIZACIONES MUNICIPALES
La naturaleza de las comunicaciones. El proceso de comunicación. La organización de las comunicaciones. La política de comunicación en el municipio. Problemas de las comunicaciones en el ámbito municipal. Formas e instrumentos de las comunicaciones.
MODULO IV – MOTIVACION Y CLIMA ORGANIZACIONAL
La naturaleza de la motivación. El significado del trabajo en el individuo. Los factores que influyen sobre la motivación en el trabajo. El rol de los incentivos. La participación del personal. El clima en las organizaciones. Naturaleza y fundamentos. La medición del clima en el ámbito municipal. Clima organizacional y liderazgo.
MODULO V – SELECCIÓN Y ACOGIDA DEL PERSONAL
Definición de los procesos de reclutamiento y selección de personal. Las fuentes internas y externas de reclutamiento de personal. La programación de las necesidades de personal. El proceso de selección de personal. Etapas. Herramientas. La entrevista de selección. Fases de la entrevista. El rol de la línea en la selección de personal. Las pruebas psicotécnicas. Tipos de pruebas. Las referencias laborales. La acogida e inducción del personal.
MODULO VI – CAPACITACION Y DESARROLLO DEL PERSONAL
Definición de capacitación y desarrollo. Objetivos de la capacitación y del desarrollo. Responsabilidades de la dirección de recursos humanos y de la línea en la función de capacitación. Métodos y técnicas de capacitación. Métodos y técnicas de desarrollo de personal. El plan de carrera y su relación con el desarrollo de personal. Diagramación de los programas de capacitación y desarrollo de personal. Evaluación de los programas de capacitación y desarrollo.
MODULO VII – EVALUACION DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL
Definición y objetivos de la evaluación de personal. Evaluación de personal y valoración de tareas. Formulación de un programa de evaluación de desempeño. Preparación de las herramientas de evaluación. Introducción del programa de evaluación de desempeño. Fiabilidad y validez de las evaluaciones. Homogeneización de los criterios de valoración. La comunicación de los resultados de la evaluación. Relaciones con la retribución.
MODULO VIII – SISTEMAS DE RETRIBUCION Y ADMINISTRACION DE REMUNERACIONES
La estructura de remuneraciones. Definición y alcances. Problemas más comunes en las retribuciones de los municipios. Criterios para la fijación de las remuneraciones. Sistemas de evaluación del trabajo. Pasos para la diagramación de la estructura de remuneraciones. Política de remuneraciones e incentivos.
MODULO IX – LAS RELACIONES LABORALES
Definición y objetivos de las relaciones laborales. La política de relaciones laborales. Los conflictos con el personal. Técnicas para su resolución. El rol del sindicato y su influencia en la política de relación con el personal.
MODULO X – LOS SERVICIOS SOCIALES
Definición y alcance de los servicios sociales. La organización
y gestión de los servicios sociales.
Tipos de servicios sociales: Seguridad e Higiene; Medicina laboral; Servicios
asistenciales, etc.
MODULO XI – LA AUDITORIA DE PERSONAL
Definición y objetivos de la auditoria de personal.
Métodos y técnicas para evaluar la gestión de personal.
Indicadores. Cómo proceder con los indicadores.