Una nueva forma de gestionar la reforma gerencial del Estado
La reforma del Estado se ha convertido en el tema central de la agenda política mundial. El origen de este proceso tuvo lugar cuando el modelo de Estado montado por los países desarrollados en la postguerra, propulsor de una era de prosperidad sin precedentes en el capitalismo, entró en crisis hacia fines de la década de 1970 y tuvo su proceso culminante en los acontecimientos que comienzan en el año 2008 y que continúan en el 2009, concaracterísticas nunca antes vistas.
Formulas para el liderazgo de la gerencia de servicios
Si usted es un gerente de nivel medio, probablemente esté cansado de escuchar que la gerencia de nivel medio constituye un problema. Tal vez no se considere a sí mismo como un problema ni como un obstáculo o un cuellode botella. Probablemente no se considere un burócrata (eso espero). Pero si desea reorganizar su función y la de su departamento, deberá hacer algunas cosas que nunca le enseñaron en los cursos de gerencia.